经常问的问题
我们重视您的安全和隐私，因此我们提供以下服务以保证您的交易安全。
- 匿名付款方式
- 加密和匿名的客户数据*
- 采用低调包装谨慎交付
*我们定期对客户数据进行匿名化处理，以符合当前的隐私要求。
向我们下订单后，它会移动几个步骤。
我们努力在确认您的付款后 1 或 2 个工作日内发货所有订单。在某些情况下，这可能需要更长的时间。
我们仅在工作日发货，公共假期和国家法定节假日除外。
周末我们不发货，客户支持也会减少。
您可能会注意到一些订单更新，例如：
- 等候接听
我们正在等待在我们的银行帐户或加密货币钱包中接收您的付款。 - 加工
我们已收到您的付款，我们将在 1 或 2 个工作日内包装并发货您的订单。 - 准备发货
您的订单已包装好，可以出发了。我们将在 1 或 2 个工作日内添加您的追踪号码。 - 已发货
您的订单已发货，很快就会送达。
您可以使用追踪信息查看其最新行踪。
银行转帐
直接从您的银行帐户支付订单。
加密货币
比特币 (BTC)、莱特币 (LTC)、基本注意力代币 (BAT)、比特币现金 (BCH)、比特币 SV (BSV)、达世币 (DASH)、Decred (DCR)、EOS (EOS)、以太坊经典 (ETC)、以太坊 (ETH)、Chainlink (LINK)、Lisk (LSK)、Maker (MKR)、OmiseGO (OMG)、Augur (REP)、Tron (TRX)、Waves (WAVES)、NEM (XEM)、Stellar (XLM)、门罗币 (XMR)、XRP (XRP)、Zcash (ZEC) 和 0x (ZRX)。
对于所有其他加密货币，我们建议您直接通过 变形大师 下订单后。
银行转帐
在工作时间内通过银行转账进行的付款通常会在 1-2 个工作日内到达，并在到达我们的银行帐户后进行手动处理。付款订单将在您的订单标记为“已付款”后大约 24 小时内发货。如果您已付款超过 3 个工作日且您的订单尚未处理，请联系我们的客服。
比特币或其他加密货币
在区块链确认交易后，使用比特币或其他加密货币的付款将自动处理。如果付款在工作日早上到达，我们也许可以提供当日发货。
所有订单在发货后都会收到一个跟踪号码。我们不会在未追踪的情况下发货。
在极少数情况下，发货可能会延迟或长时间缺乏跟踪更新。
在这种情况下，如果距离上次跟踪更新已过去两周，您可以联系我们的客户服务。
经验告诉我们，在 90{d99a1b8a56936da8dc95a057187ff2adc1ca2392c452472fda10a2857b15d4fc} 的情况下，尽管运输公司通知了客户，货物仍然可能会延迟到达。
仅当最后一次跟踪更新发生在两周前时，我们的客户服务才会为您提供解决方案。
如果您之前联系我们的客户服务，我们将无法满足您的要求。
结账时可用的运输时间由运输服务指示。
运输时间以工作日计算。周末和节假日不计入工作日。
如果货物未达到或超过此期限，我们不承担任何责任。
如果您支付了运费，则您支付的是使用运输服务的费用，而不是运输时间的费用。
输入送货地址后，可在结账时查看目的地的运送时间。
挂号的
大约 2 – 10 个工作日内送达*
包裹
大约 2 – 5 个工作日内送达*
导游
大约 2 – 4 个工作日内送达*
表达
大约 1 – 3 个工作日内送达*
* 取决于目的地
请联系我们的客户服务并解释您的体验。
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