Général

  1. En utilisant le site web, les produits et les services offerts par Rxchemlab.com ("Rc chem shop"), ou lorsque vous communiquez avec l'entreprise pour vous renseigner ou discuter d'une commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces conditions de temps à autre sans préavis.
  2. Tous les produits sont vendus à des fins de recherche uniquement. Ils ne sont absolument pas destinés à la consommation humaine ou à toute forme de recherche ou d'expérimentation in vivo.
  3. Vous acceptez de ne pas tenir l'entreprise pour responsable de tout préjudice résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus. Il est de votre responsabilité de vérifier que le contenu de votre commande est légal pour l'importation, la possession et l'utilisation pour l'usage prévu dans votre pays ou région. L'entreprise n'accepte aucune responsabilité pour toute commande ou action prise en relation avec l'achat ou l'importation de celle-ci. Les produits vendus par l'entreprise ne sont pas destinés à l'achat, à la possession ou à l'utilisation par des personnes âgées de moins de 18 ans, et vous acceptez de ne pas être en dessous de cette limite d'âge, et de ne pas commander au nom de, ou pour fournir à des personnes qui le sont. En commandant, vous confirmez que vous êtes un institut de recherche de bonne foi, un chercheur scientifique ou un étudiant en chimie. Tous les composés sont fournis strictement pour un usage de recherche en laboratoire, principalement pour des tests de réactifs et des références GC/MS, dans des installations bien équipées, avec tous les équipements et procédures de sécurité nécessaires en place.
  4. Vous acceptez également de procéder à une évaluation des risques liés aux composés et à la manière dont ils sont destinés à être utilisés, et de ne pas entreprendre ou permettre d'entreprendre des actions qui pourraient causer des dommages ou un risque accru ou un préjudice de quelque nature que ce soit à des personnes ou à des biens. Vous acceptez de mettre en œuvre des procédures strictes couvrant à la fois la manipulation et l'utilisation des substances au sein de votre organisation ou de votre établissement, afin d'éviter toute utilisation inappropriée ou tout dommage. En outre, vous obtiendrez toutes les informations nécessaires en matière de sécurité avant de passer commande et vous étiquèterez tous les matériaux comme il se doit.
  5. L'entreprise se réserve le droit de refuser de servir toute personne soupçonnée d'utiliser ses produits à mauvais escient. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué si une commande a été payée mais n'a pas été envoyée. Dans ce cas, les utilisateurs seront bannis du site.
  6. Clause de non-responsabilité concernant les brevets - Tous les produits sont proposés sous réserve des restrictions liées aux brevets dans votre territoire. La société ne garantit pas que l'utilisation ou la vente des produits livrés n'enfreindra pas les revendications d'un brevet européen ou d'un autre brevet couvrant le produit lui-même ou son utilisation en combinaison avec d'autres produits ou dans le cadre d'un processus.
  7. L'entreprise n'assume aucune responsabilité pour les colis une fois qu'ils sont entrés dans le système postal. Les commandes envoyées par les services susmentionnés seront remplacées et réexpédiées gratuitement en cas de disparition, sur confirmation du bureau de poste. Les commandes saisies par les douanes ne seront pas remplacées, quelle que soit la manière dont elles ont été envoyées - il incombe au client de s'assurer qu'il dispose de l'autorité légale et des licences nécessaires pour importer et posséder les produits qu'il achète dans son pays, et de traiter avec ses agents des douanes en cas de saisie irrégulière.
  8. Rxchemlab.com n'envoie aucun produit aux Etats-Unis ou en Russie. Toute commande passée depuis ces régions sera annulée.
  9. Si tout ou partie de ces conditions sont jugées imprévisibles par un tribunal, vous confirmez votre acceptation sans réserve que les autres conditions ou parties de conditions resteront valables et en vigueur.

Livraisons et expéditions

  1. Codes de suivi
    1. Les codes de suivi ne sont pas fournis au moment de la commande. Ils vous seront envoyés par courrier électronique dès que votre colis aura été pris en charge par notre service de messagerie. Veuillez patienter jusqu'à ce que vous receviez le code de suivi. nous envoyer un courriel.
  2. Livraison assurée
    1. Cela vous donne droit à une seule réexpédition.
    2. Vous devez attendre 60 jours pour que votre colis arrive, avant de réclamer votre réexpédition.
    3. Votre réclamation doit être introduite au plus tard 90 jours après la date de votre commande. Attendez donc 60 jours, puis faites votre réclamation dans les 30 jours suivants.
    4. Toute réclamation nous parvenant entre 60 et 90 jours après la date de votre commande sera rejetée.
    5. Si vous avez choisi la livraison suivie et assurée et que votre livraison n'arrive pas parce qu'elle n'est pas légale dans votre pays, nous ne la réexpédierons pas. Assurez-vous de la légalité du produit avant de passer commande !
    6. Votre commande assurée ne sera pas réexpédiée si l'adresse fournie n'est pas correcte.
    7. Tout colis refusé/rejeté lors de la tentative de livraison ne pourra faire l'objet d'une réclamation.
    8. Votre commande assurée ne sera pas réexpédiée si plusieurs tentatives de livraison ont lieu et que vous n'êtes pas là pour réceptionner le colis, ou si le colis doit être récupéré par vous, mais que vous n'essayez pas de le récupérer au bureau de poste ou à la société de livraison.
    9. Nous n'indiquons pas d'adresse de retour sur les colis, de sorte qu'en cas de non-respect des points 2.6 ou 2.7, votre colis sera définitivement perdu.
  3. Questions relatives à l'expédition et à la livraison
    1. Toutes les questions doivent être adressées à nos opérateurs Whatsapp.

 

Dernière mise à jour : 18th Nov 2021