Geral

  1. Ao utilizar o sítio Web, os produtos e os serviços oferecidos pelo Rxchemlab.com ("loja de química Rc"), ou ao comunicar com a empresa para fazer perguntas ou discutir encomendas, o utilizador está a concordar com estas condições na sua totalidade. A empresa reserva-se o direito de alterar estas condições periodicamente sem aviso prévio.
  2. Todos os produtos são vendidos apenas para fins de investigação. Não se destinam estritamente ao consumo humano ou a qualquer forma de investigação ou experimentação in vivo.
  3. O utilizador concorda que não responsabilizará a empresa por qualquer dano resultante de uma utilização incorrecta dos produtos vendidos. É da responsabilidade do utilizador verificar se o conteúdo da sua encomenda é legal para importação, posse e utilização para o fim a que se destina no seu país ou região. A empresa não aceita qualquer responsabilidade por quaisquer encomendas ou acções tomadas em relação à compra ou importação das mesmas. Os produtos vendidos pela empresa não se destinam a ser comprados, possuídos ou utilizados por pessoas com idade inferior a 18 anos e o utilizador concorda que não tem idade inferior a este limite, nem está a encomendar em nome de, ou para fornecimento a, pessoas que o tenham. Ao efetuar a encomenda, o utilizador confirma que é um instituto de investigação de boa-fé, um cientista investigador ou um estudante de química. Todos os compostos são fornecidos estritamente para uso exclusivo em investigação laboratorial, principalmente para testes de reagentes e referência GC/MS, em instalações bem equipadas, com todo o equipamento e procedimentos de segurança necessários.
  4. O utilizador concorda igualmente em efetuar uma avaliação dos riscos dos compostos e da forma como se pretende que sejam utilizados, e em não proceder ou permitir quaisquer acções que possam causar danos ou riscos acrescidos ou prejuízos de qualquer tipo a pessoas ou bens. O utilizador concorda em implementar procedimentos rigorosos que abranjam o manuseamento e a utilização das substâncias na sua organização ou instalação, a fim de evitar qualquer utilização indevida ou danos. Além disso, o utilizador obterá todas as informações de segurança necessárias antes de encomendar e rotulará todos os materiais conforme necessário.
  5. A empresa reserva-se o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa suspeita de utilização abusiva dos seus produtos, sendo o reembolso total efectuado neste caso se a encomenda tiver sido paga mas não enviada. Neste caso, o utilizador será banido do sítio.
  6. Exoneração de responsabilidade sobre patentes - Todos os produtos são oferecidos sujeitos a restrições de patentes no seu território. A Empresa não garante que a utilização ou venda dos produtos fornecidos não infrinja as reivindicações de qualquer patente europeia ou de outra(s) patente(s) que cubra(m) o produto em si ou a sua utilização em combinação com outros produtos ou no funcionamento de qualquer processo.
  7. A empresa não assume qualquer responsabilidade pelas encomendas depois de estas terem entrado no sistema postal. As encomendas enviadas com estes serviços serão substituídas e reenviadas gratuitamente em caso de extravio, mediante confirmação dos Correios. As encomendas apreendidas pela alfândega não serão substituídas, independentemente da forma como forem enviadas - é da responsabilidade do cliente assegurar-se de que tem autoridade legal e quaisquer licenças necessárias para importar e possuir os produtos que está a comprar no seu país, e tratar com os seus agentes alfandegários se for efectuada uma apreensão indevida.
  8. A Rxchemlab.com não envia quaisquer produtos para os EUA ou para a Rússia. Qualquer encomenda efectuada a partir destas regiões será cancelada.
  9. Se alguma das condições ou parte destas condições for considerada imprevisível por um tribunal, o utilizador confirma a sua aceitação na íntegra de que as restantes condições ou partes das condições permanecerão válidas e em vigor

Entregas e expedição

  1. Códigos de rastreio
    1. Os códigos de rastreio não são fornecidos no momento da encomenda. Serão enviados por correio eletrónico assim que a encomenda for recolhida pelo nosso transportador. Aguarde por isso enviar-nos um e-mail.
  2. Entrega com seguro
    1. Isto dá-lhe direito a apenas 1 reenvio.
    2. Deve aguardar 60 dias pela chegada da sua encomenda, antes de reclamar o reenvio.
    3. A reclamação deve ser efectuada no prazo máximo de 90 dias após a data da encomenda. Assim, aguarde 60 dias e reclame nos 30 dias seguintes.
    4. As reclamações que nos cheguem entre 60 e 90 dias a contar da data da encomenda serão rejeitadas.
    5. Se escolher a opção Tracked and Insured Delivery e a sua encomenda não chegar por não ser legal no seu país, não a voltaremos a enviar. Certifique-se de que o produto é legal, antes de o encomendar!
    6. A sua encomenda com seguro não será reenviada se o endereço fornecido não estiver correto.
    7. Os pacotes que forem recusados/rejeitados aquando da tentativa de entrega não serão elegíveis para reclamação.
    8. A sua encomenda com seguro não será reenviada se forem efectuadas várias tentativas de entrega e o cliente não estiver presente para receber a encomenda ou se esta tiver de ser recolhida pelo cliente, mas este não tentar recolher a encomenda na estação de correios/empresa de entregas.
    9. Não fornecemos um endereço de devolução em nenhuma encomenda, pelo que qualquer ocorrência dos pontos 2.6 ou 2.7 fará com que a sua encomenda se perca para sempre.
  3. Perguntas sobre o envio/entrega
    1. Todas as perguntas devem ser dirigidas aos nossos operadores do Whatsapp.

 

Última atualização 18th novembro de 2021